時尚業最有影響力的媒體之一 BOF (The Business of Fashion) 與全球知名的麥肯錫顧問公司，合作發表《2023 年時尚預測報告》。
這份報告採訪多位產業專家與高層領導者，運用大量數據分析，內容涵蓋全球總體經濟發展、消費者行為分析，以及時尚商業經營策略，幾乎所有國際時尚工作者必讀的市場商業資訊！
但畢竟是全英文的趨勢報告，讀起來難免覺得吃力，況且 127 頁的內容，要短時間內看完真的很難。
於是白玉與團隊成員把精華擷取出來，快速帶你看完 10 個核心 insight！
疫情後，全球面臨多種挑戰
在疫情之後的 2023 年，有著高通膨、政治動蕩、供應鏈阻斷、經濟增長放緩等許多不確定的市場變動因素，品牌面臨成本上升、消費緊縮、更大量的庫存等問題。
品牌需更精準地預測多變的消費行為，並重新調整商品組合、改變零售價格、差異化商品通路、大數據行銷等方式，提高自身在市場中的定位和競爭力。
區域市場經濟
在政治經濟與市場高度變化的背景下，中國這個全球最大的奢侈品市場正在經歷轉變。截至 2022 年，中國的服裝與鞋類市場佔全球的 25%。疫情鬆綁後，國內運動品牌在線上平台銷售額增長了 17%，而國際品牌的鞋類下降了 24%，服飾下降了 33%。
超過半數的品牌高層看好中東和美國市場，但預估在 2023 年因消費緊縮，奢侈品牌在美洲市場的營運將面臨下滑。
日本和韓國則是奢侈品牌持續成長的關鍵市場。品牌端如 Moncler，推出遠程銷售策略，都逐步影響銷售增長。
品牌領導者需要採用更細緻的策略框架來評估政治、監管和文化影響，並考慮區域收益潛力以決定投資方向。
消費世代緊縮
消費型態的改變，在較低收入族群中，除了消費更趨向理性以外，也傾向購買更便宜的品牌或追求更低價格的折扣品。
2022 年，折扣通路的業績相較於 2021 年成長了 40%，而二手商品的轉售也預計從 2021 年的 150 億美元上升至 2025 年的 470 億美元。
嶄新且有潛力的經濟模式，如二手商品轉售、品牌的維修服務以及租賃服務等，逐漸在市場上大幅崛起。
高端時尚品牌，透過調整商品類別與開發新的銷售管道，以因應市場變化；在行銷策略上，與街頭品牌聯名，維持市場討論熱度與品牌曝光度。
Coach 與 Kate Spade 的 Tapestry 集團在疫情時期營業額逆勢增長，集團致力於提供「超過消費者期待的高 CP 值產品」，同時降低生產成本，維持品牌在此價格帶的競爭力。
性別流動時尚 (Gender-fluid fashion)
奢侈品消費族群 Z 世代，不再受傳統性別規範的限制，品牌也因此改變了常規作業及營運方式，從商品設計、店面設計、銷售培訓等各方面著手。
- 推出全新的尺寸表以應對性別流動，讓單品同時適合不同性別，仍確保合身舒適。
- 改變官網的購物體驗，將搜尋中的性別類別，轉變為品項類別，以符合消費者的需求。
Z 世代的消費不受性別限制，他們特別關注社群動態 KOL 的影響力，品牌方也不斷更新並強化與時尚流行相關的策略與轉變。
正裝文化的轉變
疫情後人們重新梳理新的生活，正裝的銷售在 2021/2022 年下降，但預計在 2023 年會反彈回升。
因此，品牌需要重新理解正裝，進行多樣風格化的重新設計、更新正裝產品，包括顏色、版型與材質等方面，以適應消費者新的日常生活與需求。
例如，Smartorial：Smart+Satorial 這種 Power Casual 風格的單品，能夠讓消費者在不同場合中穿搭運用。
此外，對特殊場合服裝的需求也在上升，消費者傾向購買更具個性化的商品，而租借特殊場合服裝的趨勢，也超越其他服裝類別。
反思直面消費者 (DTC) 政策
DTC（Direct to Consumer，品牌不透過中間商，直接建立官方銷售管道面對消費者）中的電商盈利能力下滑。主要原因是商品種類狹窄、數位行銷成本增加、以及退貨率削弱了利潤。
相對地，實體店的開店數量在美國首次超過了關閉數量，由銷售單一品牌店轉變為多品牌零售商。
品牌領導層反思 DTC 後，拓寬多樣化的零售通路外，也重新思考實體店的擴點策略，與零售通路夥伴選擇性合作，共同規劃活動。
「漂綠」問題的解方
時尚產業正面臨著「永續時尚」這個棘手的問題。在英國，有四分之一的消費者表示，在做購買決定時，商品的永續性是他們的考量因素之一。
品牌該如何避免傳達不當的訊息，同時增強「可持續性」的公正性與可信度呢？
根據調查，高達 88% 的消費者對品牌聲稱的「永續環保」表示懷疑，因為缺乏共通的語言和規範架構，消費者很難理解品牌的永續發展策略。
因此，品牌開始著重於公開展示具體的永續行動，並提供第三方驗證機構的證明，建立消費者和品牌對於「永續時尚」共同理念的信任。
重整疫後供應鏈
供應鏈的中斷將重創 2023 年的經濟成長，大量服裝製造廠面臨訂單緊縮的壓力，為了因應市場快速變化，品牌方需要更靈活的供應商，迫使供應商縮短交期並尋求其他解決方案。
透過垂直整合供應鍊，品牌方收購工廠以獲得技術，近岸外包用以降低關稅、運輸成本並縮短上市時程，也能小批量的彈性生產以符合市場的真實需求，以及製作數位樣品縮短研發時間。
數位行銷的變革
品牌如何在區塊鏈興起時，運用 NFT 建立獨家社群，並透過獎勵制度，鼓勵使用者與品牌互動？
例如 Adidas，作為 NFT 的先驅者，早在 NFT 起飛前期就與知名的 Web3 品牌 BAYC 合作，讓持有代幣的顧客加入 Discord 社群，打造出不同的消費者體驗。
Adidas 與 Prada 的 Time capsule 計畫，已經展現出時尚品牌在 Web3 的影響力。
未來，品牌必須吸引使用者想要擁有他們的 NFT，進一步引導使用者參與品牌互動。
不過，Web3 仍有問題需要解決，例如使用者對於持有 NFT 的身份認可，以及元宇宙未完全成形前的劇烈變動。
重審企業組織
時尚產業正面臨人才流失的挑戰，自願離職率不斷上升，已有 76% 的人才離開消費性零售行業轉向其他領域。
超過 50% 的時尚專業人士認為此行業已失去對人才的吸引力，而 90% 的時尚高層則預見到技能短缺的問題將在組織中浮現。
未來，供應鏈管理、AI 數位和全渠道營銷等將是最熱門的職位。領導層也需要重新構思企業組織架構，以因應未來的挑戰。
產業將倡導多元專業背景的團隊並提升人力資源團隊的教育培訓力，以此為品牌獲得競爭優勢的主因。
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