2019 年,當 Kim Kardashian(金·卡戴珊) 還掛著 West 這個夫姓的時候,你還能在 Netflix 看見她的真人秀。Kim 還不能擺脫自己曾是 Paris Hilton 的小小跟班,以及不曾被真正待見在 Met Ball 的紅毯上….這些歷年記事所堆疊出來的卡戴珊,你想得到她居然能夠經營一個這麼成功的塑身衣品牌 SKIMS 嗎?
SKIMS 自 2019 年開始以 DTC (Direct to Customer) 的網路銷售方式,結合 Social Media 與名人的社群聲量,成功以「品牌打造」的方式讓 SKIMS 的銷售扶搖直上,2023 年的淨銷售額已達 7.5 億美元,品牌的市場估值來到 40 億美元。
讓我們假想一件事,如果 SKIMS 不是 Kim 的品牌,這個品牌所推廣的理念與商業模式在市場上是有機會的嗎?
SKIMS 商業模式切入點:從夢幻童話 Victoria’s Secret 的殞落談起
(Pinterest: Elle.Mexico)
這幾年全球鬧得風風火火的 Fluid Fashion(性別流動時尚)與 Body Positive(身材多元性),對於什麼樣類型的品牌影響最深?如果跟簡白年紀差不多,你們一定經歷過在 Youtube 瘋狂輪流重播每一季的維秘大秀(Victoria’s Secret)。
這個曾經帶給至多少女幻想童話世界的內衣品牌,舉例像是與 Maroon 5 主唱 Adam Levine 結婚的維秘天使 Behati Prinsloo,又或是順利嫁入豪門的超長腿維密天使 Karlie Kloss(但她是否直到今天在家族還總是被叫:那個內衣模特兒?)。
儘管這些夢想這麼美麗,但我們也長大了。
Victoria’s Secret 在殞落前從 2015 年的 32% 市場份額,到了 2021 年僅存 11%。
當然不是賣夢想不行,端視你賣的夢想是什麼?在 Victoria’s Secret 的全盛時期,「性感」的定義與當代「性感」的定義完全不同。以前所強調的性感是著重在男人的視角,現在所強調的性感是一種自我的力量。
以這個觀點來討論,妳又會更加疑惑,為何主打塑身衣 shapewear 的品牌,居然是由一個極度知名的網紅所創設?難道塑身衣這樣的產品還能在世代更迭之餘找到其他的溝通方式嗎?誰會不覺得自己胖或是有身材焦慮才想要穿塑身衣?
(Pinterest: Selfridges )
結論是:Kim 所販賣的夢想是「SolutionWear」。所謂的 SolutionWear,從 SKIMS 的品牌標語:Solutions For Every Body,就能窺見一二。
這種直球對決的銷售方式,除了將以往「販賣男性第三視角」的性感轉化成「販賣解決自己身材困擾」的訴求,更在短短的服務介紹緊扣整個產品的核心:「多尺寸」、「多色」、「價格親民」等,無一不解決當代消費者所面臨的危機:「身形」、「膚色」、「消費緊縮」等問題。
而除了這個品牌塑造以外,SKIMS 的其他賣點可以取代 Kim 這個人嗎?
SKIMS 的獨家賣點:「夜店辣妹」到「Kim 式性感」的蛻變故事
Pinterest: nadia Dunn
關於這個問題,我們從 Kim 令人熟知的時尚變化史開始看起:
- 曾經的 Sex Tape 風波,開啟了 Netflix 的 Keep up with the Kardashians 這個真人秀影集。
- 從只有 Playboy 願意找她來拍全裸封面,到了 2015 年一次上足美國、巴西、西班牙、澳洲的 Vouge solo 封面
- 還未與 Kayne 在一起的時候,雖然喜歡性感打扮但總是紅毯災難
- 與 Kayne 在一起後,持續維持性感打扮,但開始找尋「Kim 式性感」的新定位
- 新的「Kim 式性感」解析:簡約、凹凸曲線、臀部重點、不夜店、不風塵、大器模範
- 2016 年 Kim 於巴黎慘遭搶劫,神隱世間一段日子後,重回鎂光燈下的她,成為了 Kayne 品牌 Yeezy 的最佳代言人
- 40 歲的 Kim 決定去唸法律,幫助真正需要幫助的弱勢族群。
- 發行同名品牌 KKW Beauty 彩妝與自己身材模型的香水
以上所有與 Kim 相關的時尚演進史,沒一件事情與 SKIMS 有著直接關係。
但就在這 10 幾年的時間裡,Kim 從性感的夜店辣妹,變成改變全球審美的「Kim 式性感」。而在現今的世界,名人大張旗鼓執掌的品牌,雖然容易在一開始就取得社群聲量,但路遙知馬力,你沒有足夠的 IP 營造,何來的激發受眾情緒?
從這一點來看,SKIMS 這樣的塑身衣品牌,由 Kim 來當作主理人,在大眾本來帶有成見,到之後的種種蛻變,栩栩如生的演活了 10 幾年。
是「內心強大」的故事讓 Kim 蛻變,而「內心強大」也讓受眾接受並買單這樣的信念。
於是,大家想穿 Skims 塑身衣的底層邏輯,已從「容貌焦慮」轉化為「擁抱恐懼」,世界有沒有因此而更美好?
不是只有 Kim!SKIMS 的核心行銷策略?
( Pinterest: Vogue Brasil )
在 2022 年 SKIMS 還在扶搖直上時,找了頂級的維密超模為 SKIMS 拍攝廣告大片。這些人是大家所熟知的超級名模:Tyra Banks、Alessandra Ambrosio、Heidi Klum、Candice Swanepoel。
SKIMS 還在紅遍全美的影集 The White Lotus(白蓮花大飯店)殺青後,立馬找來劇中演員 Simona Tabasco 和 Beatrice Grannò 一起拍攝情人節的廣告大片。
廣告大片的內容極度直接,就是兩個私底下即是閨蜜的演員,在簡單的佈景下,穿著粉色蕾絲內衣套裝,並且全程如同在劇中 The White Lotus 的角色設定,扮演著最真摯、最會咬耳朵、也最會嘎嘎笑的閨蜜。
摘掉 Kim 以外,SKIMS 所擅長的行銷方式,就是不再需要任何「過度企劃」的超強角色。
因為角色本身陣容就龐大,且與品牌有著深刻的連結,而「選角」本身即是 Campaign 的重點,傳遞的訊息是:「力量、簡約、直接」。沒有精心設計的背景與故事情節,讓受眾能專注在每一個角色所能為 SKIMS 傳達的品牌訊息。
Instagram @SKIMS
在 2021 年,成立僅兩年的 SKIMS 成為東京奧運與殘障奧運的女運動員提供內衣、家居服的指定服裝供應品牌。SKIMS 在市場估值只有 Ralph Lauren 的 1/5 時,就做到 Ralph Lauren 十幾年才做到的事 —— 樹立獨特的文化地位。
而在 2023 年的 10 月,SKIMS 又再度推出 Men’s wear,並找來眾多運動明星代言。以上的所有行銷方式,都在默默的為 SKIMS 強化了品牌的價值與故事。
SKIMS 少了 Kim 還能成功嗎?
Instagram @skim
看完了以上,你是否對 SKIMS 的商業策略多了一層瞭解?先是主理人 Kim 的時尚進化史,再到其他強大的明星代言。同時,在具有標誌性的奧運會上樹立文化特質,直到正式推出了男士系列,更加強了 SKIMS 的品牌核心「Solutions For Every Body」。
回到文章開頭的問題,你覺得如果 SKIMS 不是 Kim 的品牌,它所推廣的理念與商業模式,在市場上是有機會的嗎?
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Author: Cara
Editor: Fang, BaiYu