Amazon時尚採購揭密:如何在跨文化職場脫穎而出?

【職業探勘】美國 Amazon 時尚採購揭密:如何在跨文化職場脫穎而出?

延續上一篇 【職業探勘】專訪 Amazon Fashion Buyer:從時裝設計師到時尚採購?!職涯規劃大公開,專訪現職為 Amazon Vendor manager 的 Lavender,從中國轉職到美國職場後,觀察到哪些東西方職場文化差異?給了哪些職場建議?

東西方職場文化大不同

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紐約的職場文化步調快,非常講究效率與工作目標。相反的,在亞洲文化裡,彼此關係較為親近,也會在工作場合話家常,以下列出幾點具體的差異,以及在西方職場工作不可不知的潛文化。

  • 西方職場文化認為話家常是對方的「隱私」,但在東方職場上,則是表達親密感的一種方式
  • 西方職場文化重視個人主義,每個人都不可能因為團隊的其他人改變自己的步調與作法
  • 如果想要擔任領導層,必須要有強烈的意見與想法,才有表現的機會(重視表達); 所以身在西方職場時,通常會不由自主的變得比較活躍;而在亞洲職場,儘管有個人意見,但我們習慣去聆聽他人意見。(重視遵循)
  • 工作與生活平衡方面,在美國的狀態相對好很多;在亞洲國家,大家會彼此配合調整工作,如果團隊加班,團隊當中的每個人都得加班,但在美國,大家比較在乎個人生活以及家庭。

(延伸閱讀:【職場軟實力】想成為 Elite,你必須學會辨識職場環境!

在堅持自我意見的環境下,如何達成團隊共識?

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Amazon 14 個領導力原則中,其中一條特別著墨這點。

當你與上級意見不合,如果數據顯示需要做出這個決定,由於大家都 Commit 在這個領導力原則下,儘管你的上級與你意見不同,但還是得做出這個決定。

Whoever has the data, whoever wins.

西方職場對於表達想法非常透明,也鼓勵大家有不同意見、一起 Brain storming,並以大局為重最出最終決定。

但在亞洲職場,人們會比較不敢表達意見,且關於自己應有的權益,比較不敢爭取。

如何在西方職場上爭取自身權益?

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擁有談判能力,是必要的。

在美國,任何事情都有談判空間,如果你習慣當接收指令者,那只會自己吃悶虧,如果能保有一些批判能力,對每一件事情都深入探究「為什麼」這個能力會拯救你,不管是你的生活或工作,會讓你發現許多事情的真相,不見得是你所接受到的資訊。

我是直到到了美國才學會這件事,例如:一個職位的年薪區間在 8-12 萬美元,如果你不爭取,HR 為了創造公司利益最大化,他絕對會給你 8 萬。但你領 8 萬,可能比領 12 萬的人還累。

在談判的當下你要明白,他花了大量時間找尋你,最後因工資談不攏,而導致你不願就職,這是他巨大的損失。

如果你願意談判,雙方會在拉扯過程中,在適當的範圍裡給你更高的薪水,讓你選擇這間公司。如果你不要,一定沒有,但如果你去要,可能就會有。

美國職場就是這樣的原則,我認為隨時隨地都可以行使這樣的談判力,生活才會更順遂。

如何挑選適合自己的公司與職位?

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拿 Amazon 採購為例,採購這個位子在 Amazon 公司內部可能不是太過重要,但我會先進入這間公司,再去看什麼樣的位子離公司的收入來源最近,並把它當成自己的升遷目標。

如果是支援部門,公司的成敗與獲利跟你可能沒有直接關係,發展不好需要節流時,就會成為犧牲品被裁員,因為你不是公司的核心。

再來就是,你是否喜歡自己的工作內容?你的同事?你公司的職場文化?還沒進入公司之前,你都能透過 Glassdoor 之類的平台查詢他人意見,並冷靜客觀的分析,不要因為自己已經花了大把時間在面試、準備這個職缺上,而主觀覺得自己一定要接受這個 offer。

(延伸閱讀:要不要在一家公司深耕,你一定要觀察的兩大要點!

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