過去我們被教育要培養「專業」，被長輩提醒「定性」很重要，不要常常換工作，彷彿你必須選定一條路，走向特定職業才能有所成就。
但這套邏輯還適合我們現在多變、資訊大爆炸、科技網路快速發展的社會嗎？
暢銷書《一人公司》作者保羅．賈維斯認為：
「通才才能在商業領域持續發展，因為知道很多事情的一點點將變得越來有價值。」（一人公司，p.95）
現今光是培養一門專業技術已無法適應快速變遷發展的時代； 擁有專業技能已是基本，從激烈的競爭市場脫穎而出的關鍵是你的各項「軟性技能」。
通才型領導者的特質
對他人心裡的理解力
你可能聽過「處理工作不難，難的是處理人。」，那到底該怎麼處理「人」？
好的領導者需具備理解他人心裡的「理解力」，因為理解並洞察他人行為動機才能做出適當的回應，幫助團隊與個人──解決問題。
這項能力不只適用於人與人之間的互動，更適用於經營個人品牌或一人公司的經理人。透過理解他人心理，可幫助你找到市場缺口，挖掘市場機會；暸解人們如何看待你的產品與服務、他們為何需要購買你的產品？他們的人生價值觀在哪？你可以怎麼提供價值，解決他們的問題？
「暸解這些關鍵因素可以讓你成為更好的領導者、業務員，以及更好的行銷人員。」（一人公司，p.96）
溝通力
即使你不是能言善道的人，你還是會發現平常花非常多時間在「與人溝通」。
無論是電子郵件、通訊軟體、社群貼文、到講電話、公司開會、跟進主管交辦事項，幾乎所有事情都需要溝通，所以溝通力是現今商業人才必須培養的重要技能。
「當我們越了解如何清楚、有效的溝通，我們在領導時就能做得更好。因為我們所下的指令，能更輕易的被理解。」
（一人公司，p.97）
而且團隊的工作執行力與精準度也會提升！
彈性力
你夠軟Ｑ嗎？
我還是職場菜鳥時，第一份工作的大老闆對我說過：「先蹲低才能跳高。」這句話我至今還是常常想起，做為每次職涯轉換或遇到挫折時的勉勵金句。我對它的理解不是要你永遠當別人的助理或初階工作者，而是「不怕歸零」。
彈性一詞除了可以放在職場上應用，更可以當成我們處理人生課題的心法。
現在的職場環境及社會現況，工作與生活存在太多不確定性、模糊性及變化性，人生旅程上不可控因素太多，面對各種突發的失敗與限制而感到低潮與絕望，你一定經歷過。
拾回自信，找到持續往目標努力的動機，並帶領團隊前進，是「彈性力」能幫你做到的事。
你注意到了嗎？以上這些軟實力，其實都是「領導技能」的一環！
領導力不只是主管高層的人才需強化的性格特質，而是每個人都應該強化的軟實力！它是「引導自我」幫助找到人生目標與熱情方向的開端，同時也是幫助我們從低潮再站的能力。
