採購實習基本可以接觸到所有服裝商業面，包含銷售、市場數據分析、預算規劃、商品組合配置、追蹤銷售業績表現及與其他部門合作營銷策略擬定（按公司配置）。
未來能轉戰的領域也很廣， 除了採購本行外，還可轉戰商品企劃、店鋪營銷管理、零售分析等。
說起實習，我的經驗挺豐富，因為我在求學及職涯各階段都做過實習，且實習公司在時尚產業都很有名氣，其中包含三個國際知名服裝品牌的實習喔！
我會分四篇文章分享每個實習經驗，希望讀完系列文章後，能夠幫助要選擇實習或正要進入職場的你，有更清楚的方向與目標。
配件飾品採購實習生 | Max Mara
- 地點：美國紐約
- 來源：美國 FIT/ MPS 碩士班的暑期實習
- 時間：6~8 月
- 報酬：無津貼
- 暑期實習學分費： 2000 美金
實習沒薪水，還得付 6 萬台幣？！
第三次實習是在紐約念研究所的暑假，投了幾十封履歷都毫無下文，好不容易在截止日前兩週爭取到唯二實習機會，一是 Max Mara 採購部，另一個是 Vera Wang 研發部。
在兩者都不支薪的情況下，最後評估個人職涯規劃、公司未來發展與企業種族包容性，選擇去 Max Mara。
以前在台灣念實踐大學服裝設計系時，要實習不難，學校已有企業名單，學生只要根據想去的幾家填寫志願表投履歷，就可以確保面試，而且一定有實習可做（現在可能不一樣）。
在美國，實習必須自己爭取，學生當然可以利用學校徵才網搜尋徵才資訊，也可用外面的求職網或官網投履歷，但沒有保證；期限一到，如果沒有實習的話，就錯過了可以拓展人脈與累積專業資歷的寶貴暑假！
我念的 Global Fashion Management 是秋季班，暑期實習是額外附加，如果找到實習，還要加修暑期實習課程，繳學分費 2000 美金；換句話說，如果實習企業不支薪，實習不僅付出勞力，還要繳交昂貴的學費給學校，當時也是挺糾結的。
你可能會說，難道不能找有付薪水的企業實習？
這端看個人職涯規劃了。
普遍來說，國際品牌就算不支薪，還是一堆人應徵，因為國際大牌的工作資歷就是很加分。
時尚產業鍊也有無形的天花板，工作資歷在哪個品牌屬性，決定你未來求職領域的廣度；平價服飾、折扣通路、中小型企業的資歷很難跳到福利制度完善，資源完整的國際企業，而國際企業的資歷，要跳哪個層級都 Welcome。
採購實習工作內容
- 採購：協助直營商品採購總表製作、預算分配、店舖分級配貨
- 數據：每週商品調轉貨、銷售數據更新與分析
- 教育訓練：協助新品上市簡報製作、直營店員工訓練簡報製作
- 活動參與：訂貨展示會、VIP 鑑賞會、分區直營店營運檢討會
特質與條件
- 具備數據及市場分析能力
- 擅長跨部門及客戶溝通談判能力
- 擅長 Excel 及簡報作業
- 對產品和市場都有掌握度
- 對數字敏感；具商業分析能力
時尚買手的職涯發展
- 初階 | 0-2 年：採購實習 Buying Intern、採購助理 Buying Assistant
- 中階 | 3-6 年：零售分析師 Retailing Analyst、採購專員 Buying Associate、店鋪經理 Store Manager
- 中高階 | 7-10 年：資深採購 Senior Manager of Buying、銷售區經理 Regional Manager
- 高階 | 10 年以上：營銷企劃總監 Director of Merchandising/Buying
Max Mara USA 在 Buying 和 Merchandising 團隊裡的買手會針對自營店舖及銷售據點的客源特性，由美洲區採購向義大利總部下單，決策前會先全盤分析上季銷售數據，並調整改善隔季配貨與預算。
此外，也有負責接洽批發百貨及加盟客戶的導購經理，偏向引導及促成訂單的角色，需要能全方位處理人、擅長溝通協調，且對商品有敏感度，才能針對不同店舖與客群組合商品配貨，同時具備對數字及市場的敏銳度，才能在有限的預算將獲利放到最大。
Max Mara 公司規模與架構
Max Mara Fashion Group 是義大利國際時裝品牌，將近 70 年的歷史，旗下擁有九支不同客層與價格帶的時裝品牌，全球有 5500 員工，銷售據點遍佈 105 個國家；其中，亞洲區較知名的是高端精品 Max Mara 與潮流精品 Sportmax。
Max Mara USA 企業組織架構圖
義大利總部是生產研發製造中心，與掌管美洲區直營、批發與零售的紐約分部，有著密切關係，每年兩次的春夏與秋冬訂貨會，會安排紐約管理層到義大利做教育與新品訓練。
實習心得收穫
清楚交代工作職責與學習目標，可避免日後對工作期望不一致產生的落差感
這次實習與以往不一樣的是我只對一個主管報告，而不是在一個同時有多位上級與同事的部門；這種情況有一個風險，如果不是跟自己的主管一拍即合，就是會有很多摩擦卻也無處可逃，不過還好我是前者。
面試我進公司的並非直屬主管，而是時裝採購部經理。所以我實習報到第一天，才正式與我主管見面。他是非常有個人魅力、詼諧又紳士的瑞士人，會說四國語言還會一些中文。
初次見面，他便用圖文並茂的方式跟我解釋採購部門的架構，他的職務範疇，全美各區的消費屬性，公司直營與百貨批發的合作關係，以及我的工作分配跟學習目標。
所有的溝通都不是單向指示，而是雙向提出需求與期望。
例如：我主管會先問我對這份實習希望達到什麼學習成效？我的強項在什麼地方？聽完他列出所有工作類別跟屬性，我可以在什麼地方協助？他對實習生的要求與期望為何？
這是我前兩份實習沒經歷過，但成效出奇地好，因為我清楚知道主管的遊戲規則，也很明白我的任務所在。
很多時候讀到實習前心理準備相關文章，內容會提及，不要期望主管像學校老師有耐心的教你怎麼做，遇到好主管是幸運，遇到不理你的是正常；但這或許是台灣缺乏教育訓練 SOP ，帶領新人多以個人行事為主產生的現象。
我不認為事情沒交代清楚，放任實習生不知所措或沒事可做是普遍現象；然而，實習生也要清楚自己的能力，不要過分自我中心，期待公司應該怎樣對待你，給你什麼厲害工作。
我建議找職缺或實習時，最好也要關注企業對員工教育訓練的 SOP，因為有完善體制的教育訓練才會有正向的工作風氣。
另外，實習的第一天，不妨多花個半小時與主管做好雙向溝通，釐清工作目標與主管的行事作風，除了可以減輕新入環境的焦慮，也可以讓之後的工作流程更順暢，減少誤會產生！
人脈拓展與自信心提升，爭取到正職工作機會
從前在台灣的工作經驗，大概知道什麼是有效的職場溝通，但到了美國，職場溝通又是另一項考驗，畢竟風俗民情的不同跟語言隔閡，難免還是會焦慮，擔心自己表現的格格不入。
當初跟主管討論工作目標以及希望在實習期間增進的一項能力就是「溝通技巧」。在職場裡，每天會接觸到人，做事是其次，會不會做人，才是能否建立人脈，爭取到工作機會的關鍵。
還記得主管聽完我說想要提升溝通技巧，他的回答是：「我就是溝通天王！要學溝通跟社交，跟我就沒錯了！」相當有自信的口吻，而我這次實習獲得最大的寶藏就是人脈的建立，並從旁學習到主管溝通社交的技巧。
常常會覺得實習生是企業裡最渺小的那群，因為其他人都是領薪水的正職，而實習生只是短暫的過客：被差遣做些無關緊要的雜事，在重要談話裡無法表達自己的聲音。
但以上狀況都沒有發生在這次實習中，因為我主管的行事作風「以人為本」，他做事都會考慮各方立場，力求讓團體氣氛和諧，因為對他而言，人只要搞定，事情就會順利！他曾經說過，當你給予別人尊重時，別人不僅會回以尊重，甚至會力挺你。
無論在日常或 VIP 場合，主管都會主動介紹我給場合裡重要的人物認識，不會因為我是實習生而忽略，在主管協助下，幫助我建立自信，讓我快速融入公司社交圈。
後來也在幾場活動裡，透過當時主管的引薦，我有幸跟公司的視覺設計總監一同工作，因而在暑期實習第三週，得到了秋季實習的機會，畢業後也順利轉正。
之後我曾問我主管，他對每個實習生都這麼好嗎？他的回應是，實習生來來去去，但能被留下的五根手指數得出來。
我分析自己到底在實習時做對了什麼，才能在競爭激烈的紐約時尚圈裡謀得一職？
最後的結論是：
隨時把自己準備好，遇到對的人，在對的時機點就會有出頭的機會。
以下影片是我分析自己在實習期間，能夠成功錄取正職的關鍵，影片做了更詳細的說明並舉出實例！如果你也想在實習建立好人脈，深植主管心，首先就是要成為頂尖實習生！
時尚產業實習經驗談 | 系列文章
- Part 1：時尚攝影實習（黃天仁工作室 / 台北）
- Part 2：生產管理實習（吳季剛 Jason Wu / 紐約）
- Part 3：海外實習成功術！
- Part 4：飾品採購實習（Max Mara / 紐約）
